Wij zoeken per direct een
Hospitalitymedewerker (Floorhost)
(36 per week) in Leiden Zuid
Ben jij gastvrij en klaar om het visitekaartje te zijn van onze organisatie? Kan je niet genoeg krijgen van contact met anderen? Zit hospitality in jouw aard? Veiligheidsregio Hollands Midden is op zoek naar een hospitalitymedewerker (Floorhost) voor 36 uur per week!
Wat ga je doen?
Als Floorhost ben je een echte allrounder. Je bent de spin in het facilitaire web en zorgt voor een gastvrije ervaring voor alle pandbezoekers; zowel voor de interne medewerkers als de externe bezoekers. Je bent het aanspreekpunt voor alle gebouwgebruikers en men kan bij jou terecht voor alle (FM-gerelateerde) vragen en opmerkingen over het gebouw. Je voert verschillende soorten werkzaamheden uit om er zo continu voor te zorgen dat alle pandbezoekers fijne servicemomenten ervaren. Een greep uit je werkzaamheden:
- Het ontvangen van bezoekers, leveranciers en –begeleiding naar de afspraaklocatie;
- Het draaien van een aantal vaste receptiediensten per week. Daarnaast ben je ook de vaste invaller bij ziekte of verlof. De receptiebalie is ook jouw eigen werkplek waar je je mail, de post en andere administratieve taken kunt verwerken. Maar je loopt ook regelmatig rond in het gebouw, zo houd je alles goed in de gaten en heb jij als eerste in de gaten waar iets niet goed gaat/ beter kan;
- Representativiteit van de vergaderruimtes, pantry’s en algemene ruimtes. Een rommelige vergaderzaal, panty of ontvangstruimte? Niet waar jij werkzaam bent. Jij zorgt ervoor dat de vergaderruimtes voor diverse bijeenkomsten er piccobello uitzien en alle gevraagde faciliteiten aanwezig zijn. Daarnaast zorg je ervoor dat de pantry’s en overige algemene ruimtes er altijd netjes en verzorgd uitzien;
- Banqueting tijdens vergaderingen en recepties/borrels. Jij zorgt ervoor dat men tijdens vergaderingen en recepties/borrels voorzien is van bijvoorbeeld een heerlijke lunch of bittergarnituur. Een externe cateraar levert deze producten aan;
- Je hoeft je nooit te vervelen, want ook als er facilitaire projectmatige werkzaamheden zijn, spring je bij.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau bij voorkeur op het gebied van hospitality;
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring in soortgelijke functie;
- Representatief, klantgericht, sociaal en makkelijk benaderbaar;
- Je denkt in mogelijkheden en oplossingen, en je geeft niet zomaar op;
- Je speelt in op behoeften en verzoeken van bezoekers en medewerkers;
- Je staat stevig in je schoenen en je bent niet bang om mensen aan te spreken;
- Iemand die zowel zelfstandig als in een team kan werken;
- Iemand met goede kennis van de Nederlandse taal is een vereiste. Jij hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
- Doortastend, je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Beschikbaar op werkdagen voor 36 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen. De verdeling van deze uren over de werkdagen kan per week verschillen;
- Woonachtig in de regio.
Wat bieden wij?
- Een fijne werkomgeving binnen een maatschappelijk betrokken organisatie van enthousiaste professionals met veel ruimte voor jouw inbreng;
- Een leuk facilitair team dat jou met open armen ontvangt;
- Het salaris bedraagt bij 36 uur in de week, afhankelijk van je opleiding en ervaring, maximaal €3301,- (schaal 7) bruto per maand;
- Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het jaarsalaris. Een budget waarmee je jouw arbeidsvoorwaarden kunt inzetten op een manier die aansluit bij jouw persoonlijke voorkeuren.
Waar kom je terecht?
VRHM werkt samen met achttien gemeenten, GHOR (geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio), brandweer, politie en andere partners aan een veilige samenleving. De regio Hollands Midden telt ruim 770.000 inwoners en een oppervlakte van 782 km² verstedelijkt en landschappelijk gebied.
Onze kerntaken zijn brandweerzorg, risico- en crisisbeheersing en rampenbestrijding in de regio. De organisatie bestaat uit circa 1.400 medewerkers, waarvan 1.000 brandweervrijwilligers (45 kazernes), 150 beroepsbrandweerlieden (4 kazernes) en 250 kantoormedewerkers. Jij werkt op ons kantoor in Leiden-Zuid. Dit kantoor wordt momenteel verbouwd en wordt in mei 2023 heropend.
Meer informatie
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Kelly Looijestijn, Facilitair coördinator (06 2185 6479) of Aad Oosterlee, afdelingsmanager Facilitaire Zaken (06 5393 5195).
Passen we bij elkaar? Laat zien wie je bent!
Enthousiast geworden? Ben jij de ideale kandidaat voor deze functie? Laat het ons weten. Je kunt reageren tot en met 5 mei 2023 door je motivatiebrief en CV in te sturen in de portal van de VRHM https://www.werkenbij.vrhm.nl/vacaturebeschrijving/floorhoost-FZ. Gebruik hiervoor de knop solliciteren bij de vacature. De sollicitatiegesprekken vinden begin mei 2023 plaats.
Voor indiensttreding wordt er een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd.
Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld.
De VRHM zoekt graag zelf haar kandidaten, dus deze vacature is géén uitnodiging tot acquisitie.